Забыли пароль? Регистрация

Нужно ли предъявлять документы при обмене билета?

Предъявлять документы при получении билета в кассе не нужно. Если вы купили билет на поезд по технологии отложенной печати, то вам необходимо предоставить в кассу только код (в любом виде, как напечатанный на бланке, так и в виде СМС или написанный от руки) и кассир распечатает вам бумажный билет.

Проверка документов осуществляется при посадке в поезд. Нужно предъявить удостоверение личности (паспорт, водительские права, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).

Также предъявление документов потребуется, если вы отказываетесь от поездки и хотите сдать билет и вернуть за него деньги. Читайте подробнее о том, как сдать билет.

Обратная связь
Сообщение успешно отправлено
+38 (044) 360-02-41

Техническая поддержка 24/7

  • Visa
  • Verified by Visa
  • Mastercard
  • Mastercard secure code
  • Webmoney
  • Monexy