Забыли пароль? Регистрация

Не удается оплатить билет банковской картой

Если вы не можете оплатить билет банковской картой для этого может быть несколько причин, точную причину наверняка могут подсказать сотрудники службы поддержки вашего банка. Мы можем помочь перечислив наиболее часто возникающие проблемы возникающие с оплатой.

  • Карта заблокирована для оплаты онлайн. Если вы раньше никогда не платили этой карточкой в Интернет, очень вероятная причина
  • Операции по карте превысили суточный лимит. Проверьте, установлен ли у вас лимит на операции за сутки
  • Не правильно указан CVV2 код (трехзначный код который находится на оборороте банковской карты)
  • Неправильно указан номер самой карты
  • Недостаточно денег на счету
  • Деньги предназначенные для оплаты билета не попали на наш счет в отведенное время (подтверждение оплаты от банка пришло позднее 15 минут отведенных системой для оплаты)

В последнем случае может быть так, что деньги с карточки были сняты, а подтверждение об оплате нам не пришло. 

В таком случае билет будет отменен, а деньги возвращены на карту в течение 3-х банковских дней. Такая проблема чаще возникает при оплате пластиковыми картами не украинских банков.

Если у вас нет возможности купить билет при помощи банковской карты, вы можете сделать это в одной из точек продаж за наличные

Читайте также:
Как оплатить билет банковской картой
Обратная связь
Сообщение успешно отправлено
+38 (044) 360-02-41

Техническая поддержка 24/7

  • Visa
  • Verified by Visa
  • Mastercard
  • Mastercard secure code
  • Webmoney
  • Monexy