Забыли пароль? Регистрация

Как пользоваться электронным ЖД билетом

Электронный железнодорожный билет — это проездной документ, предоставляющий пассажиру право на проезд. Это аналог привычного бумажного билета печатающегося на бланке строгой отчетности.

В отличие от промежуточной технологии билета с отложенной печатью, обменивать электронный билет в кассе на бумажный не требуется.

Как пользоваться электронным билетом

После покупки электронного ЖД билета, Вы получите возможность распечатать бланк билета. На бланке содержится вся информация о поездке, фамилия и имя пассажира на чье имя выписан билет и QR-код, где зашифрована та же информация.

Внимание! Во время покупки билета указывайте имена и фамилии пассажиров в таком виде, как они написаны на документах удостоверяющих личность. Допускается не более 3 расхождений, не меняющих существенно имя и фамилию.

Так как электронный билет — это полноценный проездной документ, менять его на бумажный билет не нужно. Сразу же отправляйтесь на посадку в поезд. Предъявите проводнику удостоверение личности и бланк Вашего билета. Проводник считает QR-код билета с помощью специального считывателя и произведет посадку.

Также Вы можете предъявить QR-код на экране любого мобильного устройства (ноутбук, мобильный телефон, планшетный ПК и т.д.), проводник считает код с устройства и произведет посадку.

В случае, если вам все-таки требуется билет на бланке строгой отчетности — обратитесь к проводнику, он предоставит Вам такой билет.

Внимание! Электронный ЖД билет является проездным документом. Это значит, что проводник не допустит пассажира в поезд в случае отсутствия билета, даже при условии предъявления удостоверения личности. Это основное отличие электронного ЖД билета от авиационного.

В случае если электронный билет будет потерян или поврежден, его можно в любой момент восстановить в разделе «Личный кабинет» на нашем сайте.

Если проводник по каким-либо причинам не сможет считать QR-код с бланка билета, он может ввести номер билета в свое устройство и проверить информацию о пассажире и билете.

Другие вопросы
Что такое электронный билет
Чем отличает электронный билет от интернет-заказа 
Обратная связь
Сообщение успешно отправлено
+38 (044) 360-02-41

Техническая поддержка 24/7

  • Visa
  • Verified by Visa
  • Mastercard
  • Mastercard secure code
  • Webmoney
  • Monexy